Bestellinformationen

Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt die Versandkostenpauschale derzeit EUR 5,90 je Warensendung. Ab einem Bestellwert von EUR 100,00 entfällt diese Versandkostenpauschale jedoch.

Für Lieferungen nach Österreich beträgt die Versandkostenpauschale derzeit EUR 9,90 je Warensendung.

Für Lieferungen in die übrigen Länder der EU beträgt die Versandkostenpauschale derzeit EUR 14,90 je Warensendung.

Für Lieferungen in Nicht-EU-Mitgliedsstaaten innerhalb Europas beträgt die Versandkostenpauschale derzeit EUR 19,90 je Warensendung.

Für alle anderen Länder beträgt die Versandkostenpauschale derzeit EUR 24,90 je Warensendung.

Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen ins Ausland ggf. zusätzliche Kosten für den Zoll anfallen können.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Wie kann ich meinen wavemusic-Gutschein einlösen?

Wenn Sie einen Gutschein für eine Bestellung in unserem Webshop erhalten haben, können Sie diesen bequem bei Ihrer nächsten Online-Bestellung einlösen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren, gelangen Sie zu der sogenannten Warenkorb-Ansicht. Auf dieser Seite können Sie sehen, welche Produkte Sie bisher in den Warenkorb gelegt haben und überprüfen, ob Ihre Angaben korrekt sind. Auf dieser Seite können Sie auch Ihren Gutschein-Code eingeben. Durch Klick auf "OK" verringert sich der Rechnungsbetrag um die Gutschein-Summe.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sie erhalten Ihre Lieferung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte für das von Ihnen bestellte Produkt voraussichtlich eine längere Lieferzeit gelten, ist diese voraussichtliche Lieferzeit im Zusammenhang mit dem Artikel angegeben. Bei Abweichungen werden wir Sie zusätzlich informieren. Nähere Angaben zu Lieferfristen enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie erhalten weiter per E-Mail eine Information, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wir liefern erst aus, wenn Ihre Bestellung vollständig versandfertig ist.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Wenn Sie Verbraucher sind und über den Webshop bestellen, so haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß den nachfolgenden Bestimmungen:

Widerrufsrecht

(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB, sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

California Sunset Records GmbH
Borselstr. 20
22765 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@californiasunset.de

(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einem Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

(3) Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen (a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, sowie (b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,

Ende der Widerrufsbelehrung

Wie bekomme ich im Falle des Widerrufs mein Geld zurück?

Nachdem wir die zurückerhaltenen Waren überprüft haben, wird Ihnen von uns unverzüglich der Betrag für die zurückerhaltenen Waren auf Ihr Bank-, Paypal- oder Kreditkartenkonto erstattet. Bitte geben Sie daher unbedingt beim Widerruf bzw. bei der Rücksendung der Waren auch Ihre Bankverbindung, Ihre PayPal-Kontonummer bzw. Ihre Kreditkarten-Daten an. Kreditkarten-Daten werden im Webshop aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.

Welche Vorteile habe ich von einer Anmeldung / Registrierung für "Mein Kundenkonto"?

Wenn Sie bereits in unserem Webshop eingekauft haben und sich ein Online-Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie sich mit Ihrem Kundennamen (e-Mail Adresse) und dem zugesandten Passwort in den Bereich „Willkommen zurück“ einloggen. Dort können Sie die letzten Bestellungen einsehen und vorgemerkte Artikel direkt wieder auswählen und in den Warenkorb legen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu ändern. Ihr Vorteil eines persönlichen Online-Kontos: Sie müssen bei weiteren Bestellungen Ihre Adressdaten nicht erneut angeben. Zur Ihrer Sicherheit werden jedoch z. B. Kreditkarten-Daten nicht gespeichert.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für "Mein Kundenkonto" vergessen habe?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Kein Problem, Sie können sich mit Hilfe Ihrer e-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei unserem Webshop angemeldet haben, und einem eingeblendetem Sicherheitscode ein neues Passwort zusenden lassen. Klicken Sie hierzu bei Ihrer Anmeldung unter „Willkommen zurück“ auf „Passwort vergessen“. Geben Sie nun zur Identifizierung Ihre e-Mail Adresse und weiter den eingeblendeten Sicherheitscode ein. Anhand dieser Daten wird Ihnen eine E-Mail mit einem Link an die von Ihnen seinerzeit bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Klicken Sie bitte den Link in der E-Mail an. Sie gelangen nun auf eine Seite im Webshop, auf der Sie ein neues Passwort eintragen können.

Unsere Kontoverbindung

California Sunset Records GmbH
Kto: 1015217498
Hamburger Sparkasse
BLZ: 20050550

Unsere Anschrift

Telefon: +49 40 69 66 49-0
Telefax: +49 40 69 66 49-299
Erreichbarkeit: Mo-Fr: 10.00 - 18.00 Uhr

Welche Versandkosten fallen in unserem Webshop für Lieferungen an?